हमारी सेवा

वापसी एवं विनिमय नीति
हम अधिकतम ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करने के लिए केस के आधार पर रिटर्न संभालते हैं। प्रत्येक उत्पाद केवल उसके निर्माता द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर ही विनिमय के लिए पात्र है। विभिन्न ब्रांडों के लिए निर्धारित अवधि अलग-अलग हो सकती है। आप गारंटी पृष्ठ में उस सटीक समय अवधि की जांच कर सकते हैं जिसके दौरान प्रत्येक ब्रांड के लिए एक्सचेंज का सम्मान किया जाता है।

समस्याग्रस्त उत्पादों के लिए एक्सचेंज प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया पूरी की जानी चाहिए।
1. एक्सचेंज के लिए आवेदन करने के लिए हमारे ऑनलाइन बिक्री प्रतिनिधियों से संपर्क करें या movapor18@gmail.com पर ईमेल करें
2. जिन उत्पादों का आप आदान-प्रदान करना चाहते हैं उनकी समस्याओं को प्रदर्शित करने के लिए एक वीडियो प्रदान करें
3. एक बार समस्या सत्यापित हो जाने पर, एक्सचेंज, यदि स्टॉक में है, तो आपके अगले ऑर्डर के साथ आपको भेज दिया जाएगा; यदि, हालांकि, आपके अगले शिपिंग के समय अनुरोधित एक्सचेंज उपलब्ध नहीं हैं, तो हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे और देरी की अनुमति दें क्योंकि एक्सचेंजों को जल्द से जल्द खरीदा और भेजा जा रहा है।

सूचना: प्रक्रिया को पूरा करने के लिए एक सीरियल नंबर या सुरक्षा कोड की आवश्यकता होगी। आपको अपने खरीदे गए उत्पादों के साथ आने वाले पैकेजों पर सीरियल नंबर या सुरक्षा कोड मिल सकता है।

आइटम ऑर्डर या वर्णन के अनुसार नहीं हैं
आप आइटम की तस्वीर या वीडियो और अपना ऑर्डर नंबर प्रदान करके उन वस्तुओं के लिए विनिमय का अनुरोध कर सकते हैं जो ऑर्डर या वर्णित नहीं हैं। आपका अनुरोध व्यावसायिक दिनों में 24 घंटों के भीतर संसाधित किया जाएगा।

पैकेज से सामान गायब
आप शिपिंग सूची की फोटो और अपना ऑर्डर नंबर प्रदान करके लापता वस्तुओं के प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं। आपका अनुरोध व्यावसायिक दिनों में 24 घंटों के भीतर संसाधित किया जाएगा।